Löydät arvioidun lähetysajan jokaisen tuotteen kohdalta erikseen (esim. "Lähetetään 1–2 arkipäivän sisällä"). Alla on tarkempi selvitys eri varastotyypeistämme:

1. Myymälätuote (Helsingin myymälä)

Nämä tuotteet löytyvät suoraan myymälästä hyllystä tai varastosta. Jos tilaat tuotteen, joka on saatavilla myymälässä, se lähetetään ensisijaisesti sieltä.

• Varusteet ja osat: Käsitellään ja lähetetään yleensä 0–2 arkipäivän kuluessa.

• Polkupyörät: Pyörät vaativat aina ammattimekaanikon tekemän loppukokoonpanon ja tarkistuksen ennen lähetystä. Pyörien lähetysaika myymälästä on yleensä 1–2 viikkoa.

• Tunnistat tästä: Tuotteen kohdalla lukee esimerkiksi "Varastotilanne myymälä: 3+".

2. Varastotuote (Keskusvarasto)

Nämä tuotteet sijaitsevat erillisessä keskusvarastossamme Ruotsin Jönköpingissä.

• Toimitusaika: Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 0–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Ilmoitamme tuotesivulla, mikäli arvio poikkeaa tästä.

3. Tilaustuote (Toimittajan varasto)

Tilaustuotteet sijaitsevat valmistajan tai tavarantoimittajan varastossa. Meillä on näihin tuotteisiin reaaliaikainen varastosynkronointi.

• Miten se toimii? Kun tilaat tuotteen, se lähetetään ensin toimittajalta meidän keskusvarastollemme. Sieltä me tarkistamme tuotteen ja lähetämme sen eteenpäin sinulle.

• Toimitusaika: Lähetysaika on tavallista pidempi, esimerkiksi 8–14 arkipäivää.

• Tunnistat tästä: Tuotesivulla on maininta pidemmästä toimitusajasta, esim. "Lähetetään 4–8 arkipäivän sisällä".

Huom: Jos tilauksesi sisältää sekä heti saatavilla olevia varastotuotteita että tilaustuotteita, tilaus lähetetään yleensä yhdellä kertaa, kun kaikki tuotteet ovat saapuneet varastollemme. Jos haluat heti saatavilla olevat tuotteet nopeammin, suosittelemme tekemään niistä erillisen tilauksen.

4. Dropship-tuote (Suoratoimitus)

Jotkin tuotteet toimitetaan yhteistyökumppanimme tai valmistajan varastosta suoraan kotiovellesi.

• Miten se toimii? Tilaus siirtyy automaattisesti toimittajalle, joka pakkaa ja lähettää tuotteen suoraan sinulle.

• Toimitusaika: Normaalisti 4–6 arkipäivää riippuen toimittajasta.

5. Toimitusaika lähetyksen jälkeen (Kuljetus)

Kun tilauksesi on käsitelty ja olet saanut sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, vastuu kuljetuksesta siirtyy logistiikkakumppanillemme.

• Posti: Arvioitu toimitusaika lähetyksestä on 1–3 arkipäivää. Huomioithan, että kuljetuksissa voi esiintyä satunnaisia viivästyksiä.

• Muut toimitustavat: Käytämme eri logistiikkakumppaneita riippuen tuotteen koosta ja toimitustavasta. Tästä syystä toimitusajat ja kuljetuskumppanit voivat vaihdella tilauskohtaisesti.

Tärkeää tietoa tilauksesta

Myyjäosapuoli: Tilauksesi myyjäosapuoli määräytyy sen mukaan, mistä varastosta tuote toimitetaan:

• Myymälätuotteet: Tuotteet, jotka toimitetaan suoraan Helsingin myymälästä, myy Bikeimport Oy.

• Muut tuotteet: Kaikki muut tuotteet (mukaan lukien keskusvarastotuotteet, tilaustuotteet ja suoratoimitukset) myy Spobik AB.